Termos e Condições
Informação da Empresa
Designação Social: Andreia Rodrigues de Sousa
NIF: 226752283
Morada: Rua dos Bombeiros Voluntários, n12C; 3105-165 Louriçal
Condições gerais
Ao aceder a este endereço xicoracaoparties.pt, doravante “Site”, presumimos que aceita estes termos e condições na sua totalidade. Não continue a utilizar o site da Xi-Coração Parties and Crafts se não aceitar todos os termos e serviços referidos nesta página.
Estas condições estão sujeitas a modificações sem aviso prévio, sendo da sua responsabilidade proceder à leitura periódica das mesmas.
Os seus dados e visitas ao Site
As informações ou detalhes por si fornecidos são processados de acordo com a nossa Política de Proteção de Dados. Ao utilizar este Site o utilizador aceita o processamento da informação e dados, certificando a veracidade dos dados fornecidos.
Utilização do Site
Ao utilizar este Site, e ao realizar pedidos através do mesmo, o utilizador compromete-se a:
1. Consultar e realizar pedidos legalmente válidos;
2. Fornecer dados de contacto verdadeiros e corretos. O utilizador aceita que a Xi-Coração Parties and Crafts, faça uso da informação fornecida para futuros contactos, caso seja necessário.
Ao realizar um pedido no Site, o utilizador declara ser maior de idade e também que tem a capacidade legal para celebrar contratos desta natureza.
Os produtos dispostos neste Site apenas estão disponíveis para Portugal (continental e Ilhas).
Disponibilidade de produtos
Todos os produtos estão sujeitos à sua disponibilidade. No caso de artigos que não estejam disponíveis, a Xi-Coração Parties and Crafts tem o direito de contactar o cliente de forma a informar do tempo a que o artigo adquirido estará disponível. Esta ação tem sempre como prioridade a celeridade deste assunto sem prejuízo de nenhuma das partes e tendo sempre intenção de encontrar um acordo. O cliente poderá esperar o tempo acordado a que o artigo estará disponível, ou poderá pedir a devolução do valor pago pelo produto. Neste sentido, o reembolso do montante pago poderá demorar entre 2 a 5 dias úteis.
Entrega da encomenda
Sem prejuízo da cláusula Disponibilidade de produtos, e salvo quaisquer situações extraordinárias, a Xi-Coração Parties and Crafts fará todos os esforços para fornecer os produtos adquiridos na encomenda depois da confirmação da mesma. O prazo de entrega dependerá da disponibilidade dos artigos e se os mesmo são personalizados. A Xi-Coração Parties and Crafts reserva-se no direito de contactar o cliente/utilizador para determinar qual o melhor prazo de entrega para ambas as partes.
Não obstante, poderão ocorrer motivos para o atraso da entrega, tais como a ocorrência de circunstâncias imprevistas.
O utilizador deve ter presente que a Xi-Coração Parties and Crafts não efetua entregas ao sábado, domingo e feriados.
Para efeitos destas condições, considera-se a encomenda entregue, quando o utilizador, ou um terceiro por ele indicado, toma posse fisicamente dos artigos, o que será comprovado pela Prova de entrega da transportadora que deve ser assinada pelo recetor.
Os pedidos enviados podem ser seguidos pelo link de seguimento de envio que será fornecido ao utilizador após o envio da encomenda.
Preço e pagamento
O preço dos artigos será estipulado em todo o momento no Site, excepto casos de omissão evidente. É assegurado o esforço para que todos os preços do Site sejam os corretos, no entanto, é possível a existência de eventuais erros. Ao detetar um erro de preço num produto encomendado a Xi-Coração Parties and Crafts reserva-se no direito de entrar em contacto com o utilizador de forma a informar desta circunstância. O utilizador será informado desse erro, sendo-lhe oferecida a opção de confirmar o seu pedido ao preço correto, ou de proceder ao seu cancelamento. Se não for possível contactar o utilizador, o pedido será considerado cancelado procedendo assim ao reembolso de todos os montantes pagos pelo utilizador relativos ao pedido. A Xi-Coração Parties an Crafts não está obrigada e fornecer quaisquer artigos ao preço inferior incorreto (inclusive após o envio da e-mail com confirmação de encomenda/entrega).
Nos termos da legislação vigente, de acordo com as condições de enquadramento de IVA, todas as compras realizadas neste Site não estão sujeita ao IVA – artigo 53 do CIVA – Regime de isenção de IVA.
Os custos de entrega da encomenda serão adicionados ao total da encomenda.
Os preços podem ser alterados em qualquer momento. No entanto, estas alterações não afetarão os pedidos para os quais tenha sido emitida a confirmação de encomenda.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Consulte a nossa Política de devoluções aqui.
ARTIGOS PERSONALIZADOS
Todos os produtos desenvolvidos e produzidos pela Xi-Coração Parties and Crafts são realizados com muito amor e atenção. Devido às características próprias dos artigos personalizados, a Xi-Coração Parties and Crafts compromete-se a reproduzir integralmente o produto conforme a simulação do artigo enviada ao cliente antes da produção. Estão salvas pequenas variações de cor e características de impressão, erros ortográficos, erros de conteúdo ou quaisquer outros que sejam da inteira responsabilidade do cliente. Ao aprovar a maqueta o cliente está a concordar com a simulação enviada e não serão aceites reclamações cuja personalização seja diferente da sua aprovação.